1. Teslimat Süresi

Siparişleriniz, ödeme onayı alındıktan sonra 1-3 iş günü içinde kargoya verilir.

Teslimat süresi, alıcının bulunduğu il/ilçeye göre 3-7 iş günü arasında değişebilir.

Yoğun kampanya dönemlerinde veya olağanüstü durumlarda (resmî tatil, doğal afet vb.) teslimat süreleri uzayabilir.

2. Kargo Firması

Siparişleriniz anlaşmalı olduğumuz kargo firması aracılığıyla gönderilmektedir. Siparişiniz kargoya verildiğinde, size e-posta veya SMS yoluyla kargo takip numarası iletilecektir.

3. Teslimat Ücreti

Türkiye içi siparişlerde belirlenen kargo ücretleri ödeme sayfasında gösterilmektedir.

Belirli bir tutarın üzerindeki alışverişlerde ücretsiz kargo imkânı sağlanabilir (kampanya duyurularını takip ediniz).

Yurt dışı siparişlerde kargo ücreti ülkeye göre değişmekte olup ödeme sırasında görüntülenmektedir.

4. Teslimat Adresi

Sipariş sırasında belirtilen teslimat adresine ürün gönderilir. Adresin eksik veya yanlış olması nedeniyle teslim edilemeyen siparişlerden Satıcı sorumlu değildir.

5. Teslimatta Ürün Kontrolü

Sipariş teslim alındığında, paketi kargo görevlisinin yanında kontrol etmeniz önerilir.

Hasarlı veya eksik ürün olması durumunda kargo görevlisine tutanak tutturulmalı ve en kısa sürede bizimle iletişime geçilmelidir.

6. Gecikme Durumları

Kargo firması kaynaklı gecikmelerden Satıcı sorumlu değildir. Ancak yaşanabilecek sorunlarda müşteri hizmetlerimiz size yardımcı olacaktır.

7. İletişim

Teslimat ile ilgili her türlü soru ve sorunlarınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz:

📞 0540 100 18 89 – 0543 201 44 94

📩 [email protected]