1. Garanti Kapsamı

Nature of Vincent tarafından satılan tüm ürünler, Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve ilgili yönetmelikler çerçevesinde garanti altındadır.

Ürünlerde üretimden kaynaklanan hata veya ayıp olması durumunda, ürün garanti kapsamına girer.

Yanlış ürün gönderimi veya baskı/nakış hataları garanti kapsamındadır.

2. Garanti Süresi

Teslimat tarihinden itibaren14 gün süre içerisinde yasal garanti kapsamında değerlendirilmektedir.

Garanti süresi boyunca ortaya çıkan üretim kaynaklı hatalar için ücretsiz onarım, değişim veya iade işlemi yapılabilir.

3. Garanti Dışı Durumlar

Aşağıdaki durumlar garanti kapsamı dışındadır:

Ürünlerin kullanıcı hatasıyla yıkanması, yıpratılması veya yanlış kullanım sonucu zarar görmesi,

Kullanım talimatlarına aykırı yıkama/ütüleme nedeniyle oluşan hasarlar,

Zamanla meydana gelen olağan renk solması ve aşınmalar.

4. Garanti İşlemleri

Garanti kapsamındaki ürünler için [email protected] adresine veya 0540 100 18 89 – 0543 201 44 94 numaralı telefonlara ulaşabilirsiniz.

Talebiniz onaylandıktan sonra ürünü anlaşmalı kargo firması aracılığıyla tarafımıza gönderebilirsiniz.

İnceleme sonucunda ürün garanti kapsamında ise ücretsiz değişim veya iade işlemi yapılır.

5. İletişim

Garanti koşulları ile ilgili tüm sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz:

📞 0540 100 18 89 – 0543 201 44 94